Aprobado el pliego para adjudicar el contrato del Centro de Operaciones de Ciberseguridad en Granada
Ambos están financiados con cargo a fondos europeos Next Generation
El Ayuntamiento de Granada ha aprobado este viernes en Junta de Gobierno Local el pliego de condiciones para la adjudicación por parte del área de Ciencia e Innovación, Transformación Digital y Ciudad Inteligente de dos contratos por valor de casi un millón de euros que supone el inicio de la implantación de un Centro de Operaciones de Ciberseguridad.
Se trata de un “proyecto ambicioso y novedoso gracias al que vamos a disponer de las mejores herramientas del mercado en materia de Inteligencia Artificial para analizar todo el comportamiento en la red para tener las máximas garantías de protección de los datos y servicios del Ayuntamiento”.
Así lo ha dado a conocer el concejal de Ciencia e Innovación, Transformación Digital y Ciudad Inteligente en el Ayuntamiento de Granada, Francisco Herrera, quien ha informado de que la Junta de Gobierno Local ha aprobado los pliegos para la contratación de suministro para abordar la implementación de un Centro de Operaciones de Cibierseguridad en la ciudad con un precio de licitación en esta primera fase de 671.305 euros y de un asistente virtual hablado “chatbot” con un presupuesto de 178.000 euros, ambos financiados con cargo a fondos europeos Next Generation.
Se trata, tal y como ha recordado el edil, el programa impulsado por el equipo de gobierno local para llevar a cabo la transformación digital del Ayuntamiento de Granada para lo que se abordan “diferentes soluciones en materia de ciberseguridad”, relacionadas, concretamente, en este primer contrato con la adquisición de los “cortafuegos necesarios para perimetrar los dispositivos y redes comunicaciones municipales”, la aportación de soluciones con los denominados “endpoint” de punto final, la implementación de un sistema de eventos de seguridad capaz de monotorizar y conseguir en tiempo real un sistema de información de los eventos acaecidos en materia de ciberseguridad y, “finalmente, un piloto de Centro de Operaciones de Ciberseguridad”.
Proyecto novedoso
Para el edil y catedrático de Ciencias de la Computación e Inteligencia Artificial de la Universidad de Granada, “estamos ante proyecto bastante novedoso y ambiciosos en tanto que nuestro objetivo es instalar un Centro de Operaciones de Ciberseguridad que nos permita monitorizar todos los accesos a la red, ser preventivo y analizar cualquier problema en la red de tal manera que de forma rápida podamos tomar decisiones para prevenir cualquier potencial ataque ala red municipal”.
Asimismo, el concejal, quien ha estado acompañado por el portavoz del equipo de gobierno municipal y concejal de Mantenimiento, Medio Ambiente y Educación, Jacobo Calvo, y la edil de Movilidad y Protección Ciudadana, Raquel Ruz, ha avanzado que se ha aprobado también el pliego del expediente para la contratación por procedimiento abierto de un servicio de desarrollo, implantación, mantenimiento y mejora de un asistente virtual conversacional mediante el que el Ayuntamiento podrá atender las consultas ciudadanas de forma inmediata e ininterrumpida durante todos los días de la semana.
Según ha explicado, la implantación del asistente virtual, denominado “chatbot”, en esta primera fase de implantación será capaz de atender prácticamente hasta el 80 por ciento de las consultas que actualmente realizan los ciudadanos para lo que se van a analizar las peticiones realizadas a través del servicio telefónico 010, página web y sede electrónica municipal.
“Se trata de una primera fase que progresivamente se extenderá a todas las áreas municipales, de tal manera que este ayuntamiento podrá interaccionar con los ciudadanos de forma inmediata, las 24 horas del día los siete días de la semana, pueda informar rápidamente de cualquiera de las consultas”, ha asegurado, para después especificar que “se utilizará un lenguaje natural, siendo en esta primera fase escrito, para incorporar posteriormente al hablado”.
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