Denuncian que el 20% de turoperadores se va por la "mala" gestión de entradas de la Alhambra
Empresarios del sector en Granada acaban de pedir a la Subdelegación del Gobierno la creación de la 'Mesa de la Alhambra'
Los empresarios consideran que se trata de un sistema que consideran "farragoso y casi imposible de cumplir". Foto: Álex Cámara
Hosteleros, agencias de viaje y guías han señalado este lunes que la "nefasta" gestión que a su juicio se está haciendo de la reserva de entradas a la Alhambra para grupos está provocando la "cancelación de numerosos servicios turísticos" y que alrededor del 20% de los turoperadores que operan en Granada "se estén desviando a otros destinos" a cuenta de un sistema que consideran "farragoso y casi imposible de cumplir".
El presidente de la Federación Provincial de Empresas de Hostelería y Turismo de Granada, Trinitario Betoret, ha informado en rueda de prensa de que el sector quiere "tener voz" en relación al monumento nazarí y acaban de pedir a la Subdelegación del Gobierno en Granada la creación de la 'Mesa de la Alhambra' siguiendo la estela de otras similares, como la del aeropuerto, donde la colaboración público-privada está "funcionando".
Reclaman este foro para alcanzar soluciones sobre las "problemáticas" que atañen al monumento y que, en lo relativo al nuevo sistema de gestión de entradas, "está provocando un serio problema de imagen y de reputación" a la Alhambra y por añadidura a las empresas que trabajan en el sector, relatan.
Agregan que "no es sólo una cuestión de Granada y su provincia", sino que hay turoperadores que "están cancelando también Andalucía como destino", pues muchos grupos extranjeros condicionan la comunidad a que se les asegure la visita a la Alhambra.
El presidente de la Asociación Provincial de Empresas de Mediación Turística de Granada (Agencias de Viaje), Juan Peláez, ha incidido en que el sector "no quiere más entradas ni un aumento del cupo" sino un sistema "ágil, moderno, que imite a los que ya hay en el resto del mundo".
"Cada vez es más complicado trabajar"
Precisa que los problemas de lo agentes autorizados se centran en el canal de grupos, pues el de individuales está "funcionando bien", y ha acusado a la dirección del monumento de implantar un sistema que no atiende las sugerencias del sector y que "cada vez se está volviendo más complicado".
"Esto lleva a que a los turoperadores, que son los que desde el extranjero vienen a Granada y piden visitar la Alhambra, les sea cada vez más complicado trabajar" porque "no pueden dar al cliente" lo que pide, ha descrito Peláez, subrayando que nueve de cada diez turistas que se desplazan a la ciudad quiere visitar su principal monumento.
En este contexto, afirma tener constancia de que alrededor del 20 por ciento de los turoperadores que venía a Granada se está desviando a otros destinos donde "no les ponen tantos problemas" y augura que, de seguir por este camino, "en dos o tres años creen que se van a perder un 40 por ciento de los turistas". "Esto ya está provocando el despido de trabajadores", cancelaciones de servicios turísticos y hay "empresas receptivas que se están planteando el cierre", ha lamentado.
La Alhambra lamenta "los bulos" sobre su gestión
La dirección de la Alhambra ha lamentado "los bulos" de algunos agentes turísticos sobre su gestión, en lo que ha enmarcado como "una guerra" contra las entradas nominativas que ha implantado el monumento para, entre otras cuestiones, acabar con la reventa y ha advertido a los empresarios de que el foro de diálogo público-privado que han solicitado "no hay que crearlo" porque "ya existe".
El director del Patronato de la Alhambra y el Generalife, Reynaldo Fernández, ha señalado que los datos aportados por algunos empresarios sobre la marcha de turoperadores por las dificultades del nuevo sistema de gestión de reserva de entradas son "falsos" y "van en contra de todas las estadísticas", en las que Granada sigue ganando turistas.
Según los datos que baraja el monumento, hay unos 4.500 visitantes que llegan a la Alhambra por agencias diariamente y desde el 1 de mayo, cuando se implantó la entrada nominativa para grupos, "no se ha producido ningún descenso".
Ha defendido que las anteriores entradas anónimas "facilitaban el chanchulleo y una imagen tercermundista del monumento" por la reventa de las mismas "diez veces por encima de su valor", una práctica que ahora "se ha eliminado con el nuevo sistema" que, al permitir también imprimir la entrada por cuenta propia, "ha acabado con las colas en las taquillas".
Afirma que el monumento da a los agentes turísticos "todas las facilidades" para realizar su trabajo y advierte de que la mesa de la Alhambra que han pedido es un foro que "ya existe" desde hace tres años con "numerosas" reuniones que se han producido con todos ellos, las administraciones y partidos políticos, "la última vez hace menos de un mes".
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