El 112 atiende 31.475 emergencias en Granada hasta junio
Las asistencias sanitarias (15.296 incidencias) y razones de seguridad ciudadana (4.441), principales registros
Las emergencias se atienden desde el centro de operaciones que existe en La Cartuja. Foto: Álex Cámara
El servicio de coordinación de emergencia 112 de Andalucía, adscrito a la consejería de Justicia e Interior de la Junta, ha coordinado un total de 31.475 emergencias en Granada durante el primer semestre de 2015, lo que supone un incremento del 8,25% que en el mismo periodo del año anterior.
En la presentación de este balance semestral, la delegada del Gobierno andaluz en Granada, Sandra García, ha señalado que estos datos demuestran "la confianza que los ciudadanos depositan en el 112 como servicio de referencia en el ámbito de las emergencias" que se ha consolidado como el número de cabecera de todos los granadinos en situaciones de crisis o peligro".
Los principales motivos de aviso a 112 por parte de los granadinos han sido las asistencias sanitarias (15.296 incidencias) y por razones de seguridad ciudadana (4.441) y el resto de avisos gestionados en la provincia en este periodo han sido incidencias relacionadas con las incidencias de tráfico (3.194), los accidentes de circulación (1.915) y los incendios (1.712) así como rescates y salvamentos o anomalías en servicios básicos, entre otras tipologías.
El mes de enero fue el que registró un mayor volumen de actividad en la sala del 112 de Granada, con 5.781 incidencias coordinadas y la franja horaria en la que se concentra un mayor número de sucesos es la comprendida entre las 20,00 y las 22,00 horas.
En este sentido, la delegada ha elogiado la labor de todo el personal que trabaja en las salas de emergencias y ha recordado que el teléfono de la Junta ha conseguido un sobresaliente en la atención que realiza su personal y un notable alto en la gestión integral de las incidencias con "una labor fundamental para la coordinación entre todos los operativos implicados en la resolución de las situaciones de peligro con un solo objetivo claro: dar al ciudadano una respuesta rápida y eficaz", ha apostillado.
Por otra parte, García ha querido recordar a la población la importancia de seguir unas recomendaciones para afrontar de forma segura el verano, para el que ya se encuentra preparado el sistema 112 a fin de poder prestar soluciones a algunos de los riesgos y problemas propios de la época.
Así, ha comenzado recalcando la importancia de alertar a través del teléfono 112 en caso de avistar algún fuego o columna de humo que pueda originar algún incendio forestal y ha hecho un llamamiento a la colaboración ciudadana para luchar contra los incendios forestales, una de las causas más habituales de aviso al Teléfono Único de Emergencias 112 durante los meses de verano.
"En el momento en que se vea la más mínima señal de que pueda haber un incendio, hay que marcar rápidamente el teléfono 112 para ayudar a una rápida intervención ya que la alerta temprana es determinante para minimizar los daños ocasionados por el fuego", ha expresado y también ha hecho referencia a las altas temperaturas registradas en las últimas semanas y ha recordado que "hay que prestar especial atención a la población de riesgo como niños, ancianos y enfermos crónicos porque son especialmente vulnerables a las altas temperaturas, ya que no suelen tener sensación de sed".
La delegada ha hecho un llamamiento a la prudencia ya que "hay que evitar los esfuerzos físicos y la exposición al sol en las horas centrales del día y en las viviendas, mantener las estancias frescas y ventiladas en la medida de lo posible" y ha incidido en las recomendaciones para evitar situaciones de emergencia en piscinas, pantanos y zonas de baño.
La delegada ha subrayado que "hay que meterse en el agua siempre en zonas vigiladas y aptas para el baño y que es conveniente retrasar el baño si se ha bebido o comido en exceso, si se ha hecho ejercicio o se está fatigado o si no se encuentra bien por cualquier otra circunstancia".
Para estos casos y cualquier otro tipo de emergencia, la responsable del Gobierno andaluz en la provincia ha animado a hacer uso del teléfono 112 disponible las 24 horas del día de manera gratuita para atender de forma permanente cualquier situación de urgencia y emergencia en materia sanitaria, de extinción de incendios y salvamento, seguridad ciudadana y protección civil.
"Con una única llamada a este número gratuito y fácil de recordar, la ciudadanía puede acceder a las ayudas necesarias ante cualquier situación de emergencia", ha recordado y ha hecho mención a que el sistema cuenta con un servicio de atención multilingüe para la atención de llamadas que ofrece respuesta a la ciudadanía en inglés, francés, alemán y árabe, además de en castellano.
Dada la situación geoestratégica de Andalucía, la influencia del turismo y la pluralidad de la población que vive en la comunidad autónoma, el servicio de Emergencias ofrece atención en cuatro idiomas, además del castellano, para garantizar la cobertura de todas las situaciones de emergencia que se produzcan en el territorio andaluz independientemente de la procedencia o idioma de la persona que solicite la asistencia del servicio.
Además, para avanzar en la cobertura integral de las emergencias y en su papel de centro de coordinador de todos los organismos y servicios dedicados a la resolución de las mismas, Emergencias Andalucía ha puesto en marcha una nueva plataforma tecnológica dotada con las últimas novedades informáticas y de comunicación.
En cuanto al número de organismos que forman parte de la plataforma tecnológica de Emergencias 112 Andalucía en la provincia de Granada, ha recordado que son ya un total de quince y ha subrayado que esta conexión hace posible que los organismos integrados tengan información sobre las incidencias en las que tienen que intervenir en tiempo real.
Emergencias 112 Andalucía cuenta también con la certificación medioambiental en sus centros propios lo que garantiza la prestación del servicio de manera respetuosa con el medio ambiente y la implantación de prácticas y actuaciones que preservan el cuidado del entorno y el uso responsable de los recursos.
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