El PSOE exige "certezas y rapidez" para atender a las familias afectadas por los seísmos en el Zaidín
Los socialistas denuncian la "falta de pautas unificadas" entre los servicios municipales que están interviniendo en las zonas con mayores incidencias
El PSOE ha exigido a la alcaldesa de Granada, Marifrán Carazo, "certezas, coordinación y rapidez" para atender la situación de las familias del barrio del Zaidín afectadas por la cadena de seísmos registrada hace tres semanas. La petición surge tras la reunión y visita realizada por la representación socialista a las viviendas e infraestructuras de la zona perjudicada.
Durante el encuentro con los residentes, la portavoz del Grupo Municipal Socialista en el Ayuntamiento de Granada, Raquel Ruz, ha comprobado la "desorientación e incertidumbre" que sufren muchos vecinos debido a la "falta de pautas unificadas por parte de la Administración municipal".
"Ahora mismo no puede ocurrir que una familia reciba informaciones diferentes dependiendo de con quién hable. El Ayuntamiento debe coordinar a todos los servicios y profesionales que están interviniendo para que exista una información única, veraz y contrastada", ha denunciado la portavoz socialista, remarcando que lo primero que necesita saber cualquier persona afectada "es algo tan básico como si su vivienda es segura y puede permanecer en ella o si, por el contrario, debe desalojarla. En estos momentos el Ayuntamiento no da respuesta y se está dejando en manos de los afectados el abandono de sus hogares, sin la protección que ofrece un informe técnico".
Para atajar esta situación, el PSOE propone al equipo de Gobierno la "fijación inmediata" de un plazo máximo para la emisión de los dictámenes correspondientes. "Exigimos que se establezca un compromiso firme para que ninguna familia tenga que esperar más de una semana para disponer de ese informe por escrito que determine la situación real de su vivienda", ha apremiado Ruz.
Para garantizar la cobertura técnica necesaria y evitar cuellos de botella en la inspección de inmuebles, la portavoz socialista ha instado al Consistorio a desplegar todos los recursos que sean precisos. "Si los medios técnicos municipales resultan insuficientes para cumplir estos plazos, Carazo debe poner recursos extraordinarios encima de la mesa de inmediato. Le exigimos que libre una partida económica específica para la contratación directa de arquitectos, técnicos u otros profesionales", ha manifestado.
Asimismo, Raquel Ruz ha recordado la doble trascendencia que poseen estas valoraciones periciales. "Estos informes no solo son vitales para que las familias tengan la certeza de que pueden vivir con total seguridad en sus casas, sino que esa documentación técnica resulta imprescindible para que puedan tramitar la cobertura de daños, reclamaciones e indemnizaciones correspondientes ante el Consorcio de Compensación de Seguros", ha concluido.
La líder de la oposición ha recordado el desamparo que sienten muchos afectados "por las barreras burocráticas y el desconocimiento de las herramientas de la Administración electrónica", instando de nuevo a Carazo "a reforzar la atención y tramitación directa de los papeleos de los afectados que necesiten cobertura ante una brecha digital que es real".
Situación de los centros educativos
Por su parte, el concejal socialista Jacobo Calvo ha puesto el foco en la situación de los centros educativos del barrio ante la inminente vuelta a las aulas. Al respecto, ha señalado que "en los colegios ocurre exactamente lo mismo: no tienen ningún papel escrito. Todo se está gestionando por vía telefónica, en el mejor de los casos, lo que genera una enorme inseguridad a las comunidades educativas".
En este contexto, ha reclamado que las evaluaciones e informes técnicos sobre el estado de las infraestructuras escolares queden formalizados por escrito y concluidos sin falta antes del próximo 10 de septiembre "para que la seguridad de los niños y niñas del Zaidín esté garantizada".
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Creo que lo ocurrido con estos terremotos demuestra que Granada no está preparada, ni burocrática ni logísticamente, para lidiar con estas situaciones. Y eso, en una ciudad con un riesgo sísmico tan alto, es para hacérselo mirar seriamente.
Nótese que no responsabilizo solo a Marifrán y a su partido, sino a todos y cada uno de los grupos políticos que antes estuvieron en el poder y no movieron un dedo. A todos. Y desde hace décadas. Marifrán es solo la última de una lista larga.
Este tipo de situaciones requieren desarrollar, ensayar y corregir iterativamente los procedimientos a seguir ante una situación como esta, definiendo bien el protocolo a seguir (mensajes y acciones) y cómo hacerlo de la mejor manera posible para los afectados, tanto en las horas siguientes como en las semanas y meses posteriores. Y eso que los servicios de emergencia no lo han hecho nada mal, todo sea dicho. Pero este es un problema que va más allá de unos bomberos revisando locales o pidiendo fotos por mensajería.
De hecho, uno está tentado a pensar que en el Ayuntamiento no parecen saber qué es el Consorcio de Seguros, cómo funcionan las reclamaciones ni tampoco saben mucho de las previsibles dificultades que las personas mayores (o simplemente sin alfabetización digital) sufren al intentar hacer trámites online. De hecho, la misma Administración Electrónica parece concebida para odiar a quien no esté familiarizado con ella, con diseños y experiencias de usuarios que sulfuran al más templado.
Nada de esto es aceptable. Parece que la Administración y las compañías aseguradoras existen para hacerles la vida difícil a las personas cuando éstas tienen que tratar con ellas.
Visto lo visto, las cosas en Granada no se están haciendo bien. Y el que discrepe, que se dé un paseo por algunas zonas del Zaidín, en donde las paredes están llenas de carteles de rechazo que acompañan a un sentir general muy enfadado. Que hablamos de viviendas, la mayor inversión que suele hacer una persona común, no del lavabo rajado.