El Virgen de las Nieves activa un plan de acción para favorecer la accesibilidad de la ciudadanía
La unidad de Participación Ciudadana organiza el primer encuentro con las asociaciones de pacientes vinculadas al hospital
El Hospital Universitario Virgen de las Nieves de Granada ha celebrado la primera edición del Encuentro de Participación Ciudadana 'El valor de la escucha en los espacios compartidos' en el que se ha presentado las bases de un plan de acción para fomentar la colaboración de las asociaciones de pacientes en el funcionamiento del centro hospitalario.
Este foro ha estado inaugurado por el delegado de Salud y Consumo de la Junta en Granada, Indalecio Sánchez-Montesinos, quien, junto a la directora gerente del centro, María Ángeles García, ha resaltado que este encuentro brinda la oportunidad de hacer visible el trabajo realizado por la comisión de participación ciudadana del Hospital Universitario Virgen de las Nieves durante el pasado año.
Como muestra, en esta reunión se ha presentado un documento elaborado por esta comisión, dependiente de la subdirección de Accesibilidad, que, según García, "es fruto de las sesiones celebradas por sus miembros, teniendo en cuenta las expectativas, demandas y situación de salud de la ciudadanía y del paciente, para así, favorecer la calidad de la atención prestada en nuestro centro, al ser el paciente el centro del sistema sanitario".
En la primera edición de este encuentro han acudido representantes de las 58 asociaciones de pacientes que colaboran con el hospital quienes también han participado en un vídeo en el que, cada una, explica su área de acción y que se ha proyectado durante la jornada.
Una de las ponencias ha corrido a cargo del que fue jefe de servicio de Participación Ciudadana, jubilado recientemente, Ambrosio Blesa, que ha hecho un recorrido por la trayectoria de esta unidad durante su etapa de más de dos décadas.
También se ha llevado a cabo una mesa redonda sobre colaboración de las asociaciones y el acto ha concluido con la presentación del informe de actividad de la comisión por parte de la directora gerente del hospital.
Durante el año 2024, los cuatro subgrupos de la comisión de participación ciudadana han trabajado en la definición de un plan de acción con 48 propuestas para favorecer la accesibilidad e integración de la ciudadanía en la actividad del hospital.
Para ello, García ha explicado que el equipo ha utilizado métodos de "consenso y participación", con un orden de prioridad en su abordaje, basado en los criterios importancia y factibilidad de las propuestas identificadas.
Se han creado equipos operativos de trabajo, formados por grupos de interés y coordinador dinamizador de la institución sanitaria, para establecer estrategias en accesibilidad, coordinación transversal del paciente, educación para la salud y satisfacción y expectativas.
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