jueves 19 mayo
La Capital  |   | Redacción aG

Facua Granada elimina más de 30 cláusulas suelo durante el primer semestre del año

Todas han sido retiradas en el proceso de mediación con las entidades y sin necesidad de tribunales

Como parte del balance del primer semestre del año, el equipo de Facua Granada asegura haber conseguido la anulación de más de 30 cláusulas suelo de sus asociados. Cláusulas que, además, han sido resueltas de forma directa durante el proceso de mediación llevado a cabo por el equipo de la asociación, lo que ha permitido ahorrar tiempo y dinero a los beneficiados, ya que no ha sido necesario tener que recurrir a un juzgado para obtener la anulación de dicha cláusula.

Según el responsable de Facua en Granada, David Avellaneda, "esta cláusula suelo, que ya ha sido calificada como abusiva por parte del Tribunal Supremo mediante jurisprudencia debidamente calificada, supone un considerable perjuicio a los consumidores. Un perjuicio que afecta a las cuotas que pagan mensualmente, y que les obliga a pagar un sobre coste considerable en su hipoteca, ya que la cláusula suelo establece una limitación artificial al cálculo real del interés que afecta a la hipoteca".

A este respecto, ha explicado que, en estos momento, en que el Euribor está en torno al 0,3%, los consumidores afectados por una clausula suelo "se ven obligados a pagar un interés del 3%, 3,5% o incluso más" por su hipoteca, lo que supone "un grave perjuicio económico" para los afectados que puede suponer un coste adicional del 20% al 30% en su cuota mensual.

En este sentido, Avellaneda ha insistido en que el problema adicional para los afectados surge cuando reclaman a su entidad bancaria y esta le indica siempre que las condiciones de su préstamo han sido debidamente informadas y entendidas por el cliente y por tanto son válidas. "Algo que desmiente tanto la doctrina del Supremo como las numerosas resoluciones del Banco de España, que salvo raras excepciones confirman la mala práctica bancaria y la falta de información adecuada por la entidad, dando con ello respaldo a las legítimas reclamaciones del cliente. Ante tal situación el cliente solo tiene la opción de reclamar a través de una asociación de consumidores como Facua, o bien mediante la vía judicial", ha añadido.

El hecho de reclamar en vía administrativa reduce costes y simplifica procesos, tanto en el propio proceso de reclamación como a la hora de dar el salto a la vía judicial.

Sin embargo, a pesar de toda la información existente y de las diferentes campañas que se han realizado, actualmente son muchos los consumidores hipotecarios que ni siquiera saben si su hipoteca tiene clausula suelo. Por eso, Facua Granada se pone a disposición de los consumidores que lo necesiten, no solo para gestionar su proceso de reclamación, sino incluso para indicarles si realmente su hipoteca tiene suelo o no y que pueden hacer para defenderse. “En los casos de clausula suelo es clave que el consumidor sepa lo que tiene firmado con su banco, y por eso el asesoramiento es fundamental. Tanto para reclamar si procede, como para al menos quedarse tranquilo”, concluye Avellaneda.

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