La Alhambra estrena un servicio de primeros auxilios con coche eléctrico y traductor
Durante los tres últimos meses, un total de 466 personas han sido atendidas en el conjunto monumental
El Patronato de la Alhambra y el Generalife y la Fundación Mapfre han impulsado un servicio de primeros auxilios para los visitantes del conjunto monumental, que incluye un vehículo eléctrico, un asistente adicional de telemedicina y un traductor en 100 idiomas.
Este proyecto proporciona una primera atención sanitaria a todos los visitantes que sufren algún percance dentro del recinto, según el acuerdo firmado entre ambas entidades, con lo que contribuye mejorar la experiencia y la atención de las personas visitantes -2,6 millones en 2023- así como a prevenir situaciones de riesgo que puedan incidir en la salud de los visitantes.
Para ello, se cuenta con personal de enfermería equipado con la tecnología y el material necesario para ofrecer una primera atención y valoración a los visitantes que puedan necesitarlo, han señalado los impulsores en una nota de prensa.
Una vez realizada esta primera valoración, en caso de necesidad, se dispone de un equipo complementario de telemedicina que proporciona conexión con personal médico especializado en menos de un minuto y que permite al médico realizar auscultaciones cardíacas y pulmonares a distancia.
Además, tiene una cámara en alta definición con la que se obtienen imágenes nítidas de ojos, oído, boca, garganta y piel e identifica cualquier lesión o patología en esas zonas; un monitor que mide la tensión arterial, la temperatura, el oxígeno en sangre; y un electrocardiograma.
Igualmente, ofrece la posibilidad de enviar y recibir una receta médica vía móvil. También se dispone de un desfibrilador externo semiautomático y un maletín de urgencias que complementan a los existentes en el monumento.
En más de 100 idiomas
El personal de enfermería se desplaza por la Alhambra en un vehículo eléctrico, modelo Twizy, cedido a la Fundación por el concesionario Japemasa Renault, facilitando una atención más rápida a las personas y contribuyendo a la protección del entorno y del conjunto monumental. También se dispone de un dispositivo que permite la traducción inmediata a más de 100 idiomas, mejorando así la atención.
Los resultados de los tres últimos meses se han presentado este jueves en un acto en el que han participado el director general del Patronato de la Alhambra y Generalife, Rodrigo Ruiz-Jiménez, y el de Fundación Mapfre, Julio Domingo, quienes han valorado "muy positivamente" el resultado de esta colaboración con fines de interés general y "sin ánimo de lucro".
El servicio se lleva a cabo en coordinación con el servicio público de emergencias del SAS (Emergencias 112) y proporciona una primera asistencia hasta la llegada de dichos servicios.
Otra de las particularidades es que recoge las incidencias y dificultades que se han producido para tratar de prevenirlas. Además, se proporciona a los visitantes consejos sobre prevención y promoción de la salud.
Durante los tres últimos meses, un total de 466 personas han sido atendidas en la Alhambra, la mayoría de las cuales (un 36%) eran de nacionalidad española, alemana e italiana (un 5% cada una). Las asistencias más frecuentes fueron por causas traumatológicas (32%).
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