La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Vegas del Genil abre en agosto por primera vez
El servicio funcionará dos días a la semana en el Ayuntamiento para atender todas las reclamaciones de reservas derivadas de la pandemia
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Vegas del Genil seguirá funcionando durante todo el mes de agosto dos días a la semana, para poder atender las numerosas reclamaciones de los vecinos derivadas con las reservas de viajes y cancelaciones debido a la pandemia.
Es la primera vez que este servicio no parará de funcionar en agosto, tras haber ampliado su atención, además, de uno a dos días a la semana hace solo unos meses.
Gracias a un acuerdo alcanzado entre el Ayuntamiento vegueño y la Unión de Consumidores de Andalucía, los vecinos de este municipio podrán disfrutar de este servicio todos los martes, de 10.00 a 13.00 horas, y también los tres primeros jueves del mes en el mismo horario. El Consistorio ha duplicado para ello el presupuesto destinado a este servicio.
En ambos casos, será necesario reservar con cita previa, a través de la página web del Ayuntamiento de Vegas del Genil (Sede Electrónica), por correo electrónico o por vía telefónica.
Desde el Consistorio han señalado que este servicio “atiende todas las reclamaciones, dudas o sugerencias en materia de consumo a un experto que estará en la oficina dos veces a la semana también en agosto”.
Conocer sus derechos
Es que la OMIC de Vegas del Genil atiende a vecinos de todas las edades, pero sobre todo a los más mayores, para explicarles cuáles son sus derechos básicos y evitar así fraudes y problemas indeseados relacionados con el consumo.
Desde el Ayuntamiento han apuntado que “la mayoría de las consultas tienen que ver con las facturas de la luz, el agua o telefonía, pero también se atienden demandas relacionadas con hipotecas, por ejemplo”.
“Además, y desde el inicio, de la crisis sanitaria también tenemos muchas reclamaciones sobre cancelaciones de viajes, hoteles y reservas en general”, han indicado.
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