Nuevos vehículos y gestión inteligente, "hitos" del contrato de limpieza en Granada tras medio año
Un total de 3.560 contenedores ya cuentan con sensores para el control de llenado y 2.850 unidades disponen de Tags para una identificación exhaustiva
El primer semestre del nuevo contrato de limpieza urbana y recogida de residuos en Granada ha estado marcado por la renovación de la flota mediante 160 nuevos vehículos, la implementación de herramientas digitales en aspectos como la optimización del trabajo y la protección de los trabajadores y un refuerzo generalizado de la limpieza en los barrios
Así lo ha trasladado la alcaldesa de Granada, Marifrán Carazo, este lunes durante la presentación del balance de los primeros seis meses del nuevo contrato.
La renovación también ha alcanzado a la imagen del servicio, unificada bajo la marca ‘Cuidamos Granada’, así como a los uniformes de los 660 trabajadores y al parque de contenedores. Así, de los 4.700 contenedores de carga lateral con los que cuenta la ciudad, 4.200 ya lucen nuevos vinilos que unifican su diseño, mejoran su identificación y facilitan la correcta separación de residuos por parte de la ciudadanía. Aunque, tal y como ha apuntado Carazo, la principal novedad de la renovación de los contenedores reside en el salto hacia una gestión inteligente de los residuos, materializada en los sensores para el control de llenado que ya se han instalado en 3.560 unidades y en los Tags de identificación con los que ya cuentan 2.850 contenedores.
“Se trata de dos herramientas tecnológicas de una enorme utilidad que permiten que los operarios conozcan con precisión la fracción de residuo de cada contenedor y su ubicación. Esto se traduce en una exhaustiva monitorización en tiempo real de los contenedores y, con ello, una mejora de la planificación y un mayor control del servicio en un modelo de recogida optimizado mediante rutas dinámicas de alta eficiencia”, ha apostillado. Así, gracias a este flujo continuo de datos, el servicio ha conseguido reducir drásticamente en estos seis primeros meses de contrato los desbordamientos en la vía pública y planificar los itinerarios de los camiones de manera predictiva, con el consiguiente ahorro de combustible, una menor emisión de gases contaminantes en los trayectos y una respuesta inmediata ante las necesidades de acumulación de residuos en cada barrio.
Durante este primer semestre la ciudad también ha dado un paso estratégico hacia la optimización de la economía circular con la creación de nuevas islas de reciclaje mediante la distribución en la vía pública de 62 nuevos contenedores destinados al aceite doméstico (en total ya se cuenta con 120 en la actualidad), otros 80 específicos para la recogida de ropa (ya suman 280 unidades), otros 88 nuevos para pilas usadas y 40 contenedores marrones nuevos para materia orgánica, alcanzando los 553 que hay actualmente.
Especial relevancia ha tenido la implantación del sistema de recogida ‘Puerta a Puerta’ en Bib-Rambla, que ha permitido retirar la histórica batería de contenedores de una de las plazas más emblemáticas de Granada, y mejorar así tanto la imagen del entorno como las condiciones de limpieza y reciclaje para comercios y establecimientos hosteleros.
Además, para dar soporte y visibilidad a toda esta infraestructura, el servicio ha estrenado una nueva página web corporativa, diseñada de forma muy visual e intuitiva, para que cualquier ciudadano pueda acceder con facilidad a la información de los servicios.
"Refuerzo" de la limpieza en todos los barrios
El compromiso de 'Cuidamos Granada' con la estética y el respeto al patrimonio de la ciudad ha tenido uno de sus pilares más brillantes en la activación de unas brigadas especiales, las ‘Ecobrigadas’, destinadas en exclusiva a la limpieza y cuidado de los barrios y que han llevado a cabo un total de 256 actuaciones de limpieza intensiva y 53 actuaciones coordinadas con el área de Mantenimiento en todos los distritos.
Estas actuaciones de choque se han complementado con "un plan intensivo de higienización y mantenimiento técnico" de los 1.850 Ecopuntos de la ciudad, asegurando que estas instalaciones se mantengan "en un estado de pulcritud óptimo y desinfectado de forma diaria".
Asimismo, el despliegue del nuevo contrato ha puesto el foco en la comodidad del peatón mediante la revisión del mobiliario urbano y su renovación sistemática junto a la colocación de 506 nuevas papeleras distribuidas estratégicamente por los puntos de mayor afluencia de todos los distritos.
Carazo ha destacado la labor desarrollada por las dos brigadas especiales antipintadas vandálicas; una novedad de este contrato fruto de la "creciente preocupación por el deterioro causado por el incivismo sobre el patrimonio monumental y el mobiliario urbano". “Era una de nuestras principales preocupaciones y estamos consiguiendo revertir la situación. Los servicios de especialistas y de actuación inmediata han sumado en estos seis meses más de 6.000 actuaciones para eliminar pintadas vandálicas, lo que nos está permitiendo devolver el esplendor original a monumentos, fachadas públicas y privadas y entornos urbanos”, ha aseverado la regidora, quien también ha recordado la aportación específica realizada por la Agencia Albaicín en este sentido para trabajar en zonas especialmente sensibles como el Centro histórico y el Albaicín.
Además, el núcleo de la gestión en estos seis primeros meses de contrato ha descansado sobre el "fortalecimiento y la regularidad" de los servicios habituales de limpieza urbana. Las labores diarias de barrido manual y mecánico se han reorganizado por cuadrantes para asegurar "una cobertura del 100%" del término municipal, logrando un mantenimiento "constante y sin fisuras" de la salubridad en calles, plazas y zonas residenciales de los distritos.
Los servicios de baldeo y lavado de pavimentos a alta presión se han consolidado como "un hábito fundamental" de la planificación diaria con dos vehículos cisterna y dos baldeadoras en horario de mañana y tarde, y tratamientos químicos desodorizantes y desinfectantes adaptados según la época del año y las necesidades específicas de las áreas comerciales y de ocio nocturno.
El engranaje ordinario de recogida domiciliaria de residuos orgánicos, envases, papel cartón y resto ha operado con una "puntualidad y exactitud ejemplares" durante todo el semestre, lo que ha permitido, según ha recalcado Carazo, "minimizar las molestias sonoras para los vecinos y consolidar una operativa diaria invisible pero fundamental para el bienestar de Granada gracias a los nuevos vehículos de recogida, con 22 nuevos camiones recolectores".
La gestión ha introducido de manera integral una de las novedades tecnológicas más significativas del sector: el barrido mixto dual; “un avanzado sistema que permite realizar los trabajos de limpieza sobre superficies que previamente han sido humidificadas de forma controlada y que consigue reducir de manera drástica la emisión de polvo y partículas en suspensión en el aire, protegiendo la salud ambiental y garantizando una atmósfera mucho más limpia para todos los granadinos”.
Por último, la alcaldesa ha hecho hincapié en la creación e implantación del protocolo de actuación inmediata ante emergencias urbanas e imprevistos en la vía pública, como el que se puso en marcha tras los desprendimientos ocasionados tras el paso de la borrasca Leonard en el Sacromonte. Se trata, ha explicado, de un retén especial diseñado para responder con la máxima agilidad ante incidentes graves tales como vertidos accidentales de sustancias peligrosas, restos de accidentes de tráfico, tormentas repentinas o acumulación imprevista de residuos por eventos multitudinarios.
"Mayor atención ciudadana"
El servicio de atención ciudadana ha sido otra de las mayores apuestas del contrato, tal y como ha destacado Carazo, dentro de una estrategia de “máxima proximidad y respuesta rápida ante las necesidades de la ciudadanía”. El catalizador de este cambio ha sido la apuesta por la atención personalizada al ciudadano y la difusión de una campaña de sensibilización (‘Piticlean-Piticlean’) para implantar y dar a conocer el nuevo número de atención telefónica gratuita, el 900 84 13 85, diseñado específicamente para canalizar de forma ordenada consultas y solicitudes del servicio de recogida de muebles y enseres en la ciudad.
La respuesta ciudadana a su puesta en marcha ha superado todas las previsiones técnicas y, tan solo en sus tres primeros meses de funcionamiento, el uso de este recurso telefónico ya había experimentado un incremento del 27% en las solicitudes de retirada de muebles, llegando a registrar y resolver un total de 2.483 avisos ciudadanos.
“La limpieza de la ciudad era y es una de las grandes prioridades de este equipo de gobierno y el esfuerzo económico realizado con el nuevo contrato ya se está traduciendo en mejores servicios, una mayor presencia en las calles y una ciudad más cuidada”, ha subrayado la alcaldesa, quien ha incidido en que “Granada se encuentra en un punto de inflexión histórico en la gestión de los servicios públicos”.
Otra de las novedades implementada durante estos seis meses ha sido la de relojes-sensor para proteger a los operarios de limpieza frente a los golpes de calor. La prueba piloto arrancó con 25 pulseras inteligentes durante la Feria del Corpus y, a partir del 15 de junio, se ha ido extendiendo progresivamente a un centenar de trabajadores expuestos a las condiciones más duras: desbroce de solares, turno de tarde, limpieza de mercadillos, personal sin vehículo de apoyo y empleados con sensibilidad especial a las altas temperaturas. Los dispositivos monitorizan en tiempo real la temperatura corporal y activan una alarma con vibración y luz roja cuando esta sube un grado, obligando al trabajador a detener la actividad, buscar sombra e hidratarse.
Esta medida tecnológica se ha completado con una reforma integral de los protocolos de trabajo en la calle: paradas de hidratación obligatorias (10 minutos por cada 30 de labor cuando hay aviso de la Aemet) y el adelanto de los turnos de mañana (inicio a las 06.00-07.00 horas) y tarde (inicio a las 18.00 horas), vigente hasta el 1 de septiembre.
Nuevos retos
El nuevo contrato de limpieza viaria y recogida de residuos con FCC Medio Ambiente entró en vigor el pasado 29 de diciembre; un total de 745 millones de euros para los próximos 15 años con inversiones estratégicas. Tras estos primeros seis meses de gestión marcados por la renovación de medios materiales, la incorporación de tecnología y la IA en la gestión diaria y la modernización de los servicios de limpieza y recogida, el próximo semestre continuará con un alto nivel de exigencia centrado en consolidar las mejoras implantadas y maximizar su impacto en la calidad del servicio que se presta a la ciudadanía.
Así, la alcaldesa ha avanzado que antes de que acabe el año se completará la renovación de la flota mediante la incorporación de 58 nuevos vehículos destinados al servicio de limpieza viaria y 60 vehículos para recogida de residuos, alcanzando así un total de 270 vehículos de nueva adquisición más eficientes y sostenibles en la que supone la mayor de las renovaciones de flota realizadas en Granada.
La apuesta por la inteligencia artificial y la digitalización del servicio se verá reforzada por los nuevos sistemas de sensorización de los contenedores, papeleras, vehículos y equipos de limpieza. Para ello, se desarrollarán proyectos piloto de visión artificial para detectar incidencias, residuos abandonados, desbordes y pintadas vandálicas, se implantarán cuadros de mando y herramientas avanzadas de análisis de datos en tiempo real y se aplicarán modelos predictivos para anticipar necesidades de servicio y mejorar la planificación. Igualmente, también se activarán herramientas digitales e incentivos al reciclaje para fomentar los buenos hábitos entre la ciudadanía.
Otro aspecto esencial de cara al futuro pasa por la consolidación de la nueva planificación de barridos, baldeos e hidrolimpiezas mediante el ajuste de frecuencias y sectores según la experiencia adquirida. “Esta mejor planificación nos va a permitir reforzar la limpieza intensiva en barrios, zonas históricas y puntos de gran afluencia, además de mejorar la productividad mediante la formación específica de los equipos en el uso de la nueva maquinaria eléctrica y motorizada y la implantación de indicadores de calidad urbana para evaluar y corregir de forma continua el estado de limpieza”, ha subrayado la regidora.
En cuanto a la recogida de residuos, el objetivo inmediato pasa por implantar rutas dinámicas basadas en los datos de llenado para optimizar recorridos y reducir costes ambientales, con el desarrollo progresivo de rutas de recogida de la fracción orgánica para grandes productores y establecimientos comerciales, y la extensión de la recogida selectiva comercial y puerta a puerta a más barrios de la ciudad.
Por último, en los próximos seis meses se afrontará la mejora de las infraestructuras e instalaciones. En concreto, las obras de adecuación del parque de limpieza viaria de la zona Sur y el inicio de la construcción del nuevo parque de limpieza Norte en el polígono industrial El Florío. También "se consolidará" el Centro de Control como eje de coordinación de todos los servicios junto a la mejora de las instalaciones auxiliares de estacionamiento, mantenimiento y carga de vehículos y el desarrollo de la primera fase de remodelación del Parque Central de Maquinaria de Juncaril.
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