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Una comisión seguirá las demandas ciudadanas en materia de Salud en Albolote
La Delegación de Salud se compromete a mejorar la atención telefónica, tratar adecuadamente a cada paciente y reducir el plazo de consulta médica
El alcalde de Albolote, Salustiano Ureña, y la directora-gerente del distrito sanitario Granada Metropolitano, María Leticia Soriano, han firmado un convenio de colaboración para mejorar la gestión del Centro de Salud y solventar las dificultades que se vayan dando en la prestación del servicio.
Según ha informado Soriano, en el marco de este acuerdo se va a crear una comisión de seguimiento para acercar ambas administraciones y dar una respuesta rápida y eficaz a las demandas ciudadanas.
Con este acuerdo la Delegación de Salud se compromete a mejorar la atención telefónica, atender adecuadamente a cada paciente y reducir el plazo de atención médica, ha informado el Ayuntamiento de Albolote en un comunicado.
En las próximas semanas se va a proceder a la contratación de personal administrativo para atender el teléfono y en estos días se ha colocado en la entrada al Centro de Salud unos toldos para hacer más llevadera la espera.
Soriano ha explicado que la limitación de aforos por la pandemia hace imposible que los pacientes puedan esperar en el interior del espacio médico.
“Actualmente aunque baja la incidencia de la pandemia, se siguen manteniendo los aforos en el interior de los centros sanitarios de manera que los pacientes deben esperar en el exterior, en todo caso se está trabajando por acondicionar el espacio de espera y por agilizar la atención telefónica”, ha explicado Leticia Soriano.
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Buenas tardes hoy después de de esperar toda la mañana a que el Doctor del centro de Salud de Albolote llamara por teléfono a mi esposa la cual se encuentra de baja laboral
por Covid,aislada en nuestro domicilio y según nos comunicaron en un mensaje, sería atendida mediante llamada telefónica de 10;30 a 12;30 horas y a la cual le hicieron una pcr el lunes, si ha bernos comunicado resultado, he ido a las 13;30 horas al Centro al objeto de informarme de los resultados, diciéndome que a las 15 horas la llamaría una enfermera, acto seguido el Doctor se a puesto en contacto con mi señora diciéndole que el resultado es que sigue siendo positivo en Covid y que en el mostrador dejaba unos documentos los cuales he recogido, y para mí sorpresa pone próxima revision el 3 de diciembre, es decir mañana y le entrega el parte de alta médica para el día 3 mañana estando todavía con positivo con tos y muy cansada, y su trabajo es de atención al público, me parece de una irresponsabilidad total, yo tenía entendido que para el alta debes ser negativo y valorar las secuelas, esta es la atención médica que tenemos en Albolote, pregunto debo ir al Juzgado a poner una denuncia, porque si voy al centro de salud, lo primero pida cita y te la dan para dentro de tres días, que hace mi Señora tiene que ir a trabajar, donde están las medidas preventivas contra el Covid