Inagra rediseña su web para facilitar la recogida de muebles y la comunicación de incidencias
Se ha optado por un aspecto más atractivo para el usuario, adaptado a móviles y tablets y de navegación sencilla
Telesfora Ruiz ha sido la encargada de detallar el funcionamiento del nuevo portal. Foto: Javier Algarra.
La concejal de Medio Ambiente, Salud, Limpieza y Consumo del Ayuntamiento de Granada, Telesfora Ruiz, ha presentado en la mañana de este martes el nuevo diseño de la web de Inagra. Se trata de una página "mucho más atractiva, adaptada a móviles y tablets, con un funcionamiento sencillo y que persigue servir como página de servicio para el granadino".
De este modo, el portal Inagra.es servirá para solicitar el servicio municipal de recogida de muebles y tramitar cualquier tipo de reclamación o sugerencia. Telesfora Ruiz ha explicado que en el primer semestre de 2015, Inagra ha recibido a través del Teléfono de Atención Ciudadana 5.824 llamadas, de las cuales 4.931 —casi un 85%— corresponden al servicio de recogida de muebles. Vía web se han recibido más de medio millar.
“Es necesario informar a los granadinos sobre la existencia de esta vía como medio más rápido para solicitar el servicio de retirada de enseres, por su inmediatez y efectividad”, ha explicado la edil. Para pedir la retirada, de hasta 5 objetos, el usuario debe rellenar un formulario y enviarlo. Recibirá una confirmación a través del correo electrónico y esa misma noche recogerán los enseres, que previamente deben ser colocados junto al contenedor más próximo a la vivienda, entre las 20 y las 23 horas.
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