La unidad de Atención Primaria de Churriana de la Vega recibe la certificación de calidad
Este distintivo reconoce la calidad de los procesos desarrollados para ofrecer los mejores servicios a los pacientes y "demuestra su compromiso con la mejora continua"
La unidad de Atención Primaria de Churriana de la Vega ha recibido la certificación de calidad en nivel ‘Avanzado’ que otorga la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), entidad de la Consejería de Salud y Consumo encargada de impulsar la calidad y la mejora continua en el sistema sanitario.
La entrega del distintivo se ha celebrado en el Centro de Salud de Churriana y ha contado con la asistencia del delegado territorial de Salud y Consumo en Granada, Indalecio Sánchez-Montesinos García; de la directora gerente del Distrito Sanitario Granada-Metropolitano, al que pertenece la unidad, Leticia Soriano Carrascosa, y del director de la ACSA, José Ignacio del Río Maza de Lizana, así como del equipo directivo del distrito, y del responsable y profesionales de la unidad certificada.
Este distintivo reconoce la calidad de los procesos desarrollados por la unidad de Churriana de la Vega para ofrecer los mejores servicios a los pacientes y "demuestra su compromiso con la mejora continua", garantizando que su actividad se ajusta a los estándares de calidad definidos en el manual de certificación de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía para unidades de gestión sanitaria.
La certificación abarca todos los centros de los que se compone la unidad y, en concreto, el Centro de Salud de Churriana de la Vega y los consultorios de Ambroz, Belicena, Cúllar Vega y Purchil.
Durante el acto, la directora de la unidad, Susana María Durán Jiménez, ha recogido en representación de su equipo el certificado que acredita la finalización de su proceso de certificación, culminado con la obtención del nivel ‘Avanzado’, el primero de los tres niveles del modelo de la ACSA, que contempla una progresión desde el ‘Avanzado’, al ‘Óptimo’ y al ‘Excelente’.
El proceso de certificación ha servido también para evidenciar fortalezas y debilidades del trabajo que los profesionales de la unidad desarrollan a diario, facilitando la identificación y el desarrolla de áreas mejora que permitirán ofrecer unos servicios de mayor calidad a sus pacientes.
Del mismo modo, los evaluadores de la ACSA han puesto en valor aspectos de la actividad de la unidad que han sido reflejo del compromiso de este equipo con la mejora continua de sus procesos. Entre ellos, cabe destacar el procedimiento específico para la gestión de incidencias en las instalaciones y equipos electromédicos, que reduce los plazos de intervención y mejora la eficacia y eficiencia en la resolución de los problemas de este tipo.
Certificación de centros y unidades
Asimismo, se ha puesto en valor el sistema de gobierno clínico de la unidad, que cuenta con diferentes comisiones clínicas y grupos de trabajo para garantizar el seguimiento de los distintos aspectos de la asistencia y proporcionar un apoyo estratégico a la dirección. Además, el equipo evaluador ha destacado la proactividad y la implicación del equipo de profesionales de la unidad.
Con este reconocimiento, el Distrito Sanitario Granada-Metropolitano avanza en su compromiso con la cultura de la calidad y con la certificación como herramienta de análisis interno y mejora continua. Además de la unidad de Churriana de la Vega, este centro del Servicio Andaluz de Salud (SAS) cuenta actualmente con la certificación de la ACSA para las unidades de Almanjáyar, Realejo, La Caleta y para la unidad intercentros de Farmacia.
La Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía es una entidad de evaluación y certificación que pertenece a la Consejería de Salud y Consumo y está integrada en la Fundación Progreso y Salud. Su actividad de certificación se dirige a los centros y unidades sanitarias y de servicios sociales, a las competencias de los profesionales sanitarios y a la formación continuada, según el modelo de certificación del Sistema Sanitario Público de Andalucía.
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