“El comercio granadino vive de sus clientes fidelizados”
María Castillo, presidenta de la Federación de Comercio: “Esperamos que el proyecto de nuevos acceso a la Alhambra sirva para dignificar el Monumento y mejorar la conexión con la ciudad”
María Castillo es presidenta de la Federación de Comercio granadina. Foto: Álex Cámara
María Castillo, empresaria granadina de la floristería, es la nueva presidenta de la Federación de Comercio de Granada. Una mujer dinámica y brillante que ha llegado al sector del comercio después de los más de mil años al frente del anterior presidente. “Bienvenida sea”. Se supone que habrán expresado los asociados a esta Federación de Comercio, y porque lo de renovarse o morir, es una verdad casi del Espíritu Santo. Y Granada debe de renovarse porque con ello siempre se puede aspirar a mejorar. No es cierto lo que se dice de que es mejor lo malo conocido, que bueno por conocer. En todos los sectores empresariales granadinos se necesitan personas dinámicas con ideas nuevas que hagan que se revitalicen todos los sectores empresariales y laborales a los acceden. Y porque son demasiados años inmovilistas los que ya padece esta ciudad. Una entrevista muy oficialista, pero muy interesante. Y que pone el dedo en la llaga de algunas problemáticas que sufre el comercio granadino, ese que es fundamental para la economía de esta ciudad con un gran comercio tradicional. Muchas gracias, señora Castillo, por sus respuestas ponderadas y sensatas. Y es cierto que Granada posee una gran tradición floral, y, sencillamente, porque esta ciudad es una enorme flor bellísima que huela tan bien como su monumentalidad y su especial luz. Aunque lo de cómo huelen los granadinos… Eso es otro capítulo aparte que hoy no vamos a entrar en él.
Pregunta.- ¿Los espacios públicos del Zacatín están colonizados por los productos a vender en algunos comercios y por los plásticos que tapan cuando llueve?
Respuesta.- Supongo que se refiere a los comercios situados en la Alcaicería, ya que en la Calle Zacatín los comercios no sacan sus artículos a la vía publica. En lo que respecta a los comercios situados en la Alcaicería, existe una normativa municipal que cumplir, y suponemos que estos comercios la cumplen y piden su permiso de ocupación de vía pública.
P.- ¿El tradicional comercio de Granada languidece y se cierran demasiados establecimientos por los nuevos alquileres?
R.- El comercio de Granada siempre ha sido un comercio vivo y muy dinámico, que se adapta rápidamente a los cambios del entorno. Decir que el comercio de Granada languidece es falso, solo hay que acudir a los datos de altas de autónomos de la Seguridad Social, para ver que de la mayoría de altas que se producen mensualmente de empresarios autónomos, la mitad son comerciantes. En cuanto a los alquileres y al término de los arrendamientos antiguos, no han sido muchos los comercios que han cerrado. Siendo una notoria mayoría los que han llegado a acuerdos por el bien de ambas partes, aunque algunos comercios han cerrado, obviamente.
P.- ¿Las grandes superficies están rematando al comercio granadino?
R.- Las grandes superficies tienen sus ventajas por su tamaño y localización, al igual que el pequeño y mediano comercio tiene sus ventajas de cercanía, atención personalizada y profesionalidad. El comercio granadino siempre ha sido un comercio cercano y de trato personalizado. Mentiríamos si dijéramos que las grandes superficies no perjudicaran al comercio tradicional, pero el comercio tradicional siempre ha existido y existirá. Es un sector que se reinventa día y día y sabe sobreponerse y adaptarse a los cambios en los hábitos de los consumidores y de su entorno
P.- ¿Y cómo ve usted el “Atrio” de la Alhambra, ese que rebozará de comercios para el turismo?
R.- Sostenemos la misma postura que tiene la Confederación Granadina de Empresarios. Todos esperamos que el proyecto de nuevos accesos a la Alhambra sirva para dignificar el Monumento y mejorar la conexión con la ciudad. Las organizaciones de empresarios no hemos aprobado ninguna postura concreta y que encontramos puntos fuertes en el proyecto diseñado por el monumento pero, también, en los planteamientos contrarios del Ayuntamiento de Granada. Hemos visto cosas muy buenas de las dos partes y nuestro planteamiento es quedarnos con lo mejor de cada una. Pero lo que es necesario es "dignificar" la zona de entrada al monumento más visitado del país. El proyecto deberá defender la marca Granada y facilitar que los turistas que llegan al monumento nazarí no se queden solo allí y rechazamos cualquier actuación que disuada al turista, o que no lo incentive, su bajada a la ciudad.
Además hay que aprovechar el proyecto de los nuevos accesos a la Alhambra para mejorar la conexión entre el monumento y el resto de la ciudad. Desde las organizaciones empresariales hemos exigido a los dirigentes políticos "cuidado en el enfoque" para que sirva como generador de visitas y no todo lo contrario.
Pero sí queremos informar, tanto a la Junta de Andalucía como al Ayuntamiento de Granada, que desde esta Federación no vamos a consentir ni permitir que con el dinero publico se construyan locales comerciales y de hostelería.
P:- ¿La gran área comercial de Armilla va a arruinar a todos los pequeños y medianos comercios armilleros de la zona y de las localidades adyacentes?
R.- No cabe duda que la apertura del Centro Comercial Nevada repercutirá en el comercio de Armilla, Ogijares y Zaidin-Vergeles, pero tampoco tenemos duda que el comercio de esas zonas sabrá competir con este nuevo Centro Comercial, al igual que lo han hecho comercios de otras zonas de Granada y su área metropolitano. El Comercio instalado en esas zonas es un comercio asentado, con una clientela bastante fiel, con una gran capacidad de adaptación, y estamos seguros que sabrán adaptarse a esta nueva circunstancia. Asimismo debemos pedir y exigir a las administraciones publicas que se trate a este comercio en igualdad con el Centro Comercial Nevada, es decir, que si al Nevada llega una parada del Metropolitano de Granada, al Zaidin-Vergeles se le permita la entrada y salida de vehículos por el PTS. Desde la Federación no vemos que esta circunstancia sea justa para el comercio de ese barrio. Lo que si hemos exigido a todas las administraciones que, antes de su apertura se compruebe que cumple con todas las de la ley.
P.- ¿Existe en Granada la cultura de regalar flores?
R.- Granada siempre ha tenido una gran cultura floral, no en vano tenemos uno de los jardines históricos más antiguos y más bonitos de España, el Generalife.
Asimismo son muy típicas y muy nuestras el adorno de fachadas con macetas, el de poblar nuestros jardines con flores. Se puede decir que Granada es una ciudad con una alta cultura floral. Ni que decir tiene las variadas ofrendas de flores que se le hacen a multitud de imágenes religiosas en nuestra ciudad, como a la Patrona en el mes de Septiembre. A todo esto hay que unir la gran profesionalidad alcanzada por los floristas de Granada, que permanentemente se esta reciclando y formando para ofrecer las mas variadas e innovadoras creaciones en arte floral.
P.- ¿Usted conoce los motivos por los que la Alhambra y el Generalife están tan alejados del Centro de Granada?
R.- No creo realmente que nuestro monumento más emblemático este “tan alejado” del centro de nuestra ciudad, lo que hay que conseguir es atraer al turista a nuestra ciudad. Para ello hay varias formas, como que la entrada al monumento se realice por el centro de la ciudad y no por la carretera que sube hasta el cementerio, poner alguna taquilla del monumento en el centro histórico… Desde la Federación de Comercio estaremos siempre de acuerdo con todas aquellas iniciativas que llenen nuestras calles de turistas, y todas esas iniciativas, vengan de donde vengan, nos parecerán correctas.
P.- ¿Qué revitalización urgente necesita el comercio granadino?
R.- Más que revitalización lo que necesita el comercio granadino en mayor o menos medida, por que como en todo en esta vida no se puede generalizar, es modernizarse, saber venderse en las redes sociales, como se dice hoy día “si no esta en Internet, no existe”. Lo que realmente necesita el comercio de Granada es promoción, apoyo de las instituciones publicas, incentivos para reformas y modernización, bajadas o bonificaciones en los impuestos, etc.
P.- ¿La Junta de Andalucía y el Ayuntamiento de Granada son instituciones aliadas o enemigas del comercio de Granada?
R.- En lo que respecta al comercio quizá sea de uno de los puntos de unión que ambas instituciones tienen. Siempre que una u otra institución han proyectado o ideado algún proyecto para el comercio, han ido, la mayoría de las veces, de la mano. Que se podía hacer mas, por supuesto que si, todo lo que beneficie a nuestro sector es bien recibido venga de donde venga. Desde la Federación de Comercio, hemos exigido a todas las administraciones publicas, ya sean municipales, provinciales, autonómicas y nacionales que se dejen de guerras partidistas y se pongan todas a una a trabajar por Granada y para Granada, hay que terminar las grandes infraestructuras que necesita Granada como el Metropolitano de Granada, hay que empezar a arreglar las calles de los barrios de nuestra ciudad, como el zaidin-vergeles o incluso algunas en la zona centro, hay que abogar por la llegada cuanto antes de un AVE con las mismas condiciones técnicas y de calidad de las ciudades que ya lo tienen, hay que exigir la finalización completa de la A-7, hay que exigir que se de el mismo trato al puerto de Motril que a otros de localidades cercanas…
P.- ¿Demasiados impuestos para el comercio granadino?
R.- La presión fiscal no es solo para el comercio granadino, es igual para todos. Desde al Federación de Comercio, al igual que desde todas las organizaciones empresariales, se han pedido que se apliquen bonificaciones en las cuotas de al seguridad social, bajadas en los impuestos IRPF e IVA. Igualmente deben adoptarse mecanismos legales para evitar las continuas modificaciones tributarias que impiden la planificación económica de las empresas provocando grandes dudas en las inversiones. Con respecto a los tributos municipales, deberían rebajarse tasas por recogida de basuras o el IBI para aquellos comercios situados en calles con obras. Asimismo consideramos del todo abusivo la forma de repartir el impuesto/tasa por basura industrial al equiparar establecimientos de diferentes sectores, los cuales no generan la misma cantidad de residuos.
P.- ¿Muy pocas ayudas institucionales para los emprendedores que desean iniciar un negocio comercial en Granada?
R.- Cualquier ayuda que recibamos es bienvenida, desde las que nos llegan a nivel estatal como la tarifa plana de autónomos, bonificaciones para la contratación, subvenciones para apertura de negocios, poder cobrar el subsidio los primeros meses de apertura de una empresa… Todas estas iniciativas están muy bien, pero creemos que también se deberían plantear otras iniciativas para aquellos empresarios que han mantenido en sus puestos de trabajo a sus empleados en todos estos años de crisis, soportando en la mayoría de los casos la bajada de las ventas con su patrimonio personal. En lo que respecta a la Junta de Andalucía, pedimos una mayor facilidad para optar a ayudas, y que estas no se demoren en el tiempo. Por ultimo, en lo que afecta al Ayuntamiento de Granada en este asunto, como son las licencias de apertura, la ventanilla única ha facilitado en gran medida la apertura de comercios.
P.- ¿Y puede vivir el comercio granadino solo del turismo?
R.- Por supuesto que no, el comercio granadino vive de sus clientes fidelizados por la atención personalizada que reciben, por la altísima calidad de nuestros comercios y por la gran formación de nuestros comerciantes. Asimismo existe un comercio que si vive exclusivamente del turismo, como son los situados en la Alcaicería y Bajo Albaycin, o en los aledaños a monumentos. Se trata en la mayoría de los casos de comercios altamente especializados y totalmente orientados a la atención de los turistas que visitan nuestra ciudad.
