Planificar las compras y comparar precios para un Cyber Monday "responsable"
Consumo hace hincapié en que es necesario conservar las facturas, justificantes o transacción efectuada para una posible reclamación o devolución
La Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía ha hecho hincapié de cara al Cyber Monday en la promoción de un consumo responsable por parte de las personas que tengan la intención de aprovechar esta jornada para realizar compras.
Para muchas, este lunes se convierte en una ocasión para adelantar las compras navideñas, atraídas por la proliferación de ofertas en la red. Además, el periodo de promociones relacionadas con el Cyber Monday no se limita únicamente a esta jornada, sino que muchos comercios aprovechan para extenderlo en fechas posteriores.
En este escenario, desde la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía, se ha incidido sobre la prudencia que debe mantenerse ante las promociones online y el organismo público ha destacado la necesidad de ejercer un consumo responsable y de aplicar el sentido común, evitando en todo momento las compras por impulso y descontroladas.
Uno de los consejos principales en los que insiste Consumo Responde ante cualquier periodo de rebajas, ofertas o promociones, es planificar bien las compras y adquirir únicamente lo que se necesite, para lo cual puede ser de gran ayuda la elaboración de una lista a la que ceñirse, evitando así cualquier gasto extra, e igualmente importante resulta fijar un presupuesto previamente.
Otra recomendación esencial es comparar precios entre varios establecimientos, marcas y compañías, no dejarse llevar por lo primero que se ve, y sospechar de precios demasiado atractivos para ser ciertos.
Conservar facturas
Asimismo, conservar todas las facturas, justificantes de cualquier compra o transacción efectuada será imprescindible para una posible reclamación o devolución, e igualmente importante será guardar la publicidad del producto o artículo. Conservarla puede resultar útil a posteriori, ya que la publicidad forma parte del contrato y la empresa está obligada a cumplirla.
Consumo ha recordado que en las compras online las personas consumidoras y usuarias gozan, por lo general, del derecho de desistimiento, del cual deben ser informadas por la empresa, y que permite la cancelación del contrato dentro de un plazo de 14 días naturales desde que se recibe el producto, sin que se tenga que alegar motivo alguno y sin suponer penalización alguna. En el caso de las compras a distancia, será conveniente realizarlas en webs radicadas en la Unión Europea.
Por último, desde la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía se aconseja, año tras año, adquirir los productos en el comercio local y de proximidad, lo que contribuye a un consumo responsable no sólo con la economía de cada población, sino también con el medio ambiente.
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